UVJETI KORIŠTENJA
O NAMA
ISTRIA BOOKER je lokalna putnička agencija u vlasništvu tvrtke ISTRIA BOOKER d.o.o. Specijalizirani smo za iznajmljivanje kvalitetnih vila za odmor s bazenima. Sve prikazane smještajne jedinice osobno su provjeravane od strane agencije i naših agenata. Osobno provjeravamo svaku pojedinu vilu, fotografije su u našem vlasništvu i našim gostima pružamo točne informacije o vilama i njihovim lokacijama. Vile su pod ugovorom s Istria Booker agencijom i svaka vila ima dozvolu od strane Ministarstva turizma Republike Hrvatske. Radimo izravno s vlasnicima vila kako bismo našim klijentima osigurali najbolju vrijednost odmora i sigurnu uslugu.
ISTRIA BOOKER D.O.O. Tourist agency
Adresa: Biškupija 88, 52203 Medulin
OIB: 23859558774
MB: 05493692
VAT ID: HR 23859558774
Telefon: 00385 99 6745235
Email: office@istriabooker.com
Uvjeti korištenja – pravila i upute za rezervacije putem naše stranice
Nakon što se odabrali vilu za odmor, moći ćete odabrati samo dostupne datume i duljinu Vašeg boravka u kalendaru rezervacija željene smještajne jedinice, a Vaš odabrani slobodan termin biti će označen zelenom bojom. Provjerite svoj unos informacija, te kliknite na “Rezerviraj“.
Prvi korak – provjerite svoj unos termina na kalendaru, te kliknite na opciju “NASTAVITI“
Drugi korak – Popunite postavljeni obrazac svojim osobnim podacima, brojem odraslih osoba, djecom i kućnim ljubimcima. Ukoliko imate djecu do 2 godine, što se smatra bebama, dječji krevetić i hranilica biti će na raspolaganju u objektu. Molimo Vas da u tom slučaju naznačite informaciju agenciji, kako bi se agencija pobrinula da vlasnik pripremi dodatnu dječiju opremu za Vaš dolazak u objektu. Svaki objekt koji je pet frendly, odnosno dozvoljava kućne ljubimce ima oznaku pri vrhu svakog profila objekta. Iznos naknade kućnih ljubimaca ovisi o pojedinoj vili, a može iznositi od 0-150 eura po ljubimcu po tjednu. U ovom dijelu također možete ostaviti poseban zahtjev ili postaviti dodatno pitanje. Agencija je na raspolaganju 0-24.
Treći korak – Pregledajte svoju rezervaciju, te odaberite svoj željeni način plaćanja. Kako biste osigurali svoju željenu rezervaciju, potrebno je odabrati način uplate akontacije između kreditne kartice ili bankovnog transfera, te uplatiti avans od 30% Avans potvrde rezervacije od 30% je nepovratan. Uplatu avansa morate izvršiti čim prije jer je rok dospijeća 3 radna dana od dana rezervacije. Ukoliko i nakon 3 dana ne zaprimimo avans, kontaktirat ćemo Vas i rezervacija se može otkazati.
Nakon potvrde rezervacije i uplaćenog avansa, Istria booker d.o.o. će Vam putem navedene E-mail adrese poslati sve potrebne podatke i potvrdu rezervacije koja glasi na prijašnje unesene osobne podatke u obrazcu.
Sigurnosni depozit – prilikom dolaska na adresu objekta potrebno je platiti sigurnosni depozit u gotovini po dolasku kao polog u slučaju oštećenja imovine i biti će vraćen po odlasku u cijelosti, ukoliko nema oštećenja.
Preostali iznos od 70% možete platiti kreditnom karticom na iste podatke prethodno uplaćenog avansa, bankovnim transferom ili gotovinom na dan dolaska. (Plaćanje preostalih 70% gotovinom nije moguća za sve objekte. )
Napominjemo: ukoliko plaćanje izvršite kreditnom karticom, Vaša rezervacija biti će odmah osigurana, te ćete dobiti potvrdu na web stranici i putem E-pošte zaprimiti voucher s detaljima o rezerviranom objektu.
Ako ste za plaćanje preostalog avansa odabrali bankovni transfer, dobiti ćete e-poruku sa svim detaljima i nastavnim uputama o postupanju. Kako biste upotpunili i završili svoju rezervaciju, morate strogo slijediti sve navedene upute u e-poruci. Plaćanje bankovnim transferom možda neće biti moguće ako je datum Vašeg dolaska za 30 dana ili ranije.
Nakon primitka uplate bankovnim transferom ( uplate bankovnim transferom zaprimamo najviše u roku do 3 radna dana ), Vaša rezervacija biti će odmah osigurana, te ćete dobiti potvrdu putem E-maila s svim detaljima o rezerviranom objektu.
Plaćanje na našoj stranici i prijenos osobnih podataka je sigurno!
Istria booker d.o.o. vrlo ozbiljno shvaća sigurnost podataka na kreditnoj kartici i iz tog razloga vrlo oprezno postupa s njima, te su svi podaci osigurani najvišim sigurnosnim zaštitama.Osobni podaci se isključivo koriste samo u svrhu određene rezervacije i kupnju naše usluge.